米兰出租车 028585
IRIS：无需等待即可预订出租车的虚拟运营商！
我们整合了新的 虚拟接线员 IRIS： 在它的帮助下，我们能够将人工接线员的占用时间减少近 40 大大缩短了等待时间大大缩短了没有特殊要求但需要在最短时间内叫到出租车的用户的等待时间！
028585: 美好每一天
IRIS 使我们再次 与时俱进 满足客户的需求。如今，客户越来越珍惜时间，不愿意在电话中浪费时间。
有特殊需求或希望与 "人工 "接线员联系的用户可以随时依靠我们的中心和 20 多名接线员 一年 365 天，一天 24 小时随时待命随时为他们提供支持，接受他们的请求，并根据他们的需求为他们发送最合适的出租车！
未来一瞥：我们的广播电台
028585 米兰出租车公司将我们的 无线电控制中心是我们的骄傲之一。 现代化技术系统系统和 专业操作员训练有素，可以满足用户的各种要求。
例如，我们是首批为整个车队配备 POS 支付系统的公司之一。 出租车有了 IRIS 系统，我们还能缩短在总机的等候时间。
每辆车都与无线电控制中心相连，如果出现问题，操作员可以应出租车司机的要求进行干预，如果出租车内发生事故、问题或丢失物品，我们可以进行干预，以解决任何不便或干扰。
发电站配备了 不间断电源（UPS）这样，即使在停电的情况下，我们也能为所有电脑和电话系统持续供电，保证接听电话和预订服务。
超过 1500 个预订点 遍布米兰全市的实体点为酒店、住宅、餐馆和公司提供了预订出租车的机会。 调制解调器通过触摸屏或键盘设备自动申请一辆或多辆出租车，并选择所需的特征：出租车和到达时间将打印在发给客户的收据上。
此外，由于自动预约您可以将您的固定电话号码（即您的家庭、办公室或公司号码）与相应的地址进行匹配，这样您就不必在每次拨打电话时重复地址，我们的系统 将识别来电者的号码我们的系统会识别呼叫者的号码，并自动建议出租车的装载地址。
出租车服务如何运作？
IRIS 为接线员和客户都节省了时间，但无线电出租车服务是如何运作的？ 也就是说，从我拨打无线电出租车电话号码（如我们的 028585）开始，到接线员或 IRIS 接听我的电话，中间会发生什么？
一旦与您取得联系，您必须注明出租车的上客地址如 "VIA MURAT 23 MILANO"。 或城市编号HOTEL EXCELSIOR GALLIA MILAN"，然后您应 声明您是否有特殊要求然后，您必须说明是否有任何特殊要求，例如需要 4 个乘客座位，或使用美国运通卡付款，或是否携带小狗旅行，因此需要有运送动物资格的出租车，以便运营商将车费输入中央系统。
此时，无论是在出租车站还是在城市中行驶，都会开始寻找最近的出租车。 最近的出租车就会 发送给出租车司机。出租车司机将在几秒钟内对请求做出回应，无论他在处理乘车事宜时是否存在技术问题，例如他是否已经在 "临时 "接载另一位乘客，如果出租车司机无法处理乘车事宜，则将启动新的搜索，并转向最近的第二辆出租车。
找到 最近的出租车搜索通常需要 20-30 秒钟，接线员会确认出租车号码，如 "COMO 60"，以及到达您所在位置的时间 "6 分钟内"，此时您只需等待出租车司机到达。 如果由于路线或交通原因出现任何问题或延误，接线员会通过您拨打的电话号码与您联系。
仪表何时开启？
计价器是乘坐出租车时必不可少的工具，根据现行规定，计价器必须开启、 从出租车司机出发根据现行规定，计价器从出租车司机出发到乘客在预订过程中提供的地址时开启，因此出租车司机到达该地址的路线也需要付费。
重要的是要记住，计价器必须 顾客必须清楚地看到在行驶过程中，计价器必须始终处于开启状态，并在到达目的地和顾客付款下车后停止计时。
此外，我们要指出的是，目前在各地广泛使用的信用卡支付并不能成为出租车司机索要附加费的理由，相反，还有附加费、 与基本车费相比在夜间或节假日 相反，在夜间或公共节假日期间，与基本车费相比，还需支付附加费。.
