ТАКСИ МИЛАН 028585
F.A.Q. - Ваша поездка на такси без сюрпризов
Как заказать такси?
Обратившись в наш колл-центр по телефону 02.8585.
Кроме того, вы можете воспользоваться SMS и Whatsapp, номером Gold и, прежде всего, нашим приложением IN TAXI, которое не только поможет вам в процессе бронирования, но и предоставит много информации о поездке и позволит максимально адаптировать ваши впечатления от поездки; подробнее см. системы вызова
Каково время ожидания бронирования?
Благодаря нашему широкому присутствию в Милане, мы можем удовлетворить запросы наших клиентов в кратчайшие сроки; кроме того, бронирование с помощью приложения IN TAXI исключает время ожидания.
В случае предварительного заказа водитель такси выедет примерно за 10 минут до назначенного времени, чтобы избежать задержек из-за непредвиденных обстоятельств или пробок.
Как заказать такси с особыми функциями?
Если со мной будет животное, могу ли я заказать поездку?
Несмотря на то, что наши такси "дружелюбны к домашним животным", не забудьте сообщить о присутствии вашего пушистого друга; кроме того, при бронировании через приложение IN TAXI вы можете указать размер вашего четвероногого друга, будь он маленький, большой или в клетке!
Как я могу оплатить поездку на такси?
Все наши такси оборудованы самыми современными платежными системами, принимающими все основные кредитные карты, включая платежную систему Satispay.
Если необходим счет, его следует запрашивать непосредственно у таксиста, совершающего поездку, поскольку каждый таксист является внештатным сотрудником.
Важно помнить, что такси оплачивается за маршрут, а не за человека, поэтому если вы путешествуете небольшими группами, например, по 3, 4, 5 человек, или до вместимости такси, стоимость всегда будет одинаковой, если все вы едете в один пункт назначения.
Взимается ли дополнительная плата за предварительное бронирование?
НЕТ: за услугу бронирования не взимается дополнительная плата, в случае бронирования заранее вы платите только за первоначальный снимок поездки и счетчик, с которым приезжает таксист, учитывая, что заказ отправляется примерно на 10 минут раньше водителю такси, который приедет на несколько минут раньше, чтобы не заставлять клиента ждать.
В этом случае оплачиваются только минуты, потраченные такси на дорогу до пункта назначения.
Безопасно ли брать такси в этот исторический момент?
Мы всегда заботились о безопасности наших пассажиров, уделяя особое внимание самым хрупким и чувствительным людям.
С начала периода Covid-19 мы оснастили наши такси плексигласовыми панелями и всем медицинским оборудованием, чтобы сделать поездку безопасной; кроме того, все наши такси периодически проходят санитарную обработку на наших площадях, с оборудованием и дезинфекторами, полностью соответствующими требованиям.
Могу ли я отправить вам жалобу или предложение?
Мы всегда рады получить отзывы и предложения от наших пользователей, которые всегда ведут к улучшению нас и наших услуг.
В связи с этим вы можете сообщить нам о любых своих проблемах с нашим сервисом, поведением оператора или водителя такси.
Можно ли заказать такси заранее в кассе или через приложение InTaxi?
Чтобы заказать поездку заранее, вы можете позвонить по телефону 028585 и сообщить оператору, что вам нужно, или через приложение IN TAXI, указав точную дату, время и место встречи.
В какое время нужно брать или заказывать такси в Милане?
Наши такси не имеют часов работы, работают 24 часа в сутки и курсируют по всему Милану и его провинции.
Вместо этого индивидуальный водитель такси следует сменам, установленным по соглашению с муниципалитетом Милана.
Я только что прибыл на вокзал или в аэропорт, могу ли я заказать такси?
К сожалению, в Милане это запрещено (согласно региональным правилам) заказывать такси в аэропортах, таких как Мальпенса и Линате, а также на вокзалах, однако на соответствующих станциях всегда можно найти автомобили нашего автопарка, узнаваемые по красному знаку, нанесенному на центр дверей.
Важно подчеркнуть, что такси РЕГУЛИРУЕМЫЕ всегда и только белые, с вывешенным номером лицензии на такси и с гарантированным таксометром ХОРОШО ЗАМЕТНЫМ Кроме того, муниципалитет Милана установил заранее определенную стоимость проезда на такси до аэропортов и основных достопримечательностей города (например, торговой ярмарки Rho) и обратно.
Могу ли я заключить соглашение с 028585?
АБСОЛЮТНО ДА!!!
Мы можем разработать индивидуальный план, основанный на ваших потребностях или потребностях вашей компании, с помощью системы электронной подписки GLOBIX.
Что касается конвенций, подписок и партнерств, то менеджер по продажам всегда готов выслушать предложения и провести встречи по этому вопросу.
Я потерял личные вещи в такси
Бывает, что в такси мы теряем мобильный телефон, сумочку или другие личные вещи, и в спешке забываем взять все, что нужно, когда выходим из машины.
Чтобы решить эту проблему, можно отследить, на каком такси мы приехали, благодаря нашим системам слежения.
Вы можете заполнить контактную форму, указав всю информацию, которую помните о поездке, и наши технические специалисты проведут необходимые проверки, чтобы отследить водителя такси и вернуть утраченное.
Что такое веб-такси?
Веб-такси или веб-такси - это услуга заказа и вызова такси через веб-портал, доступный через ПК, планшет или смартфон.
Этот сервис ориентирован в основном на компании, отели, рестораны, а также на частных лиц, которые часто пользуются услугами такси и имеют доступ к интернету для бронирования.
Этот способ быстрее и имеет более высокий приоритет, чем телефонный звонок на коммутатор, поэтому он очень удобен, если у вас мало времени, а активировать его очень просто - достаточно заполнить форму, ичерез некоторое время вы получите учетные данные по электронной почте.
Когда вы войдете в систему, у вас уже будут настроены предопределенные функции, такие как оплата кредитной картой, вы можете выбрать другие, и вам не нужно будет каждый раз сообщать свои данные, фактически, достаточно будет одного щелчка, и центр получит все необходимые данные для продолжения бронирования или звонка в режиме реального времени.
За какое время нужно заказывать такси?
Когда в режиме реального времени поступает прямой запрос на такси, независимо от того, каким способом он был сделан, наш диспетчерский центр немедленно ищет ближайшее такси и в течение нескольких секунд сообщает вам время его прибытия, которое зависит от расстояния, на котором находится такси в момент принятия заявки.
Однако в случае заказа поиск ближайшего такси осуществляется за несколько минут до назначенного времени, чтобы быть максимально точным в поиске и своевременным, чтобы не вызывать задержек у пользователя.
Когда включается счетчик такси?
Таксометр - прибор, используемый для определения стоимости проезда в такси, - должен быть включен водителем такси в момент, когда он принимает поездку.
Если такси берется "на лету" или на стоянке, этот момент совпадает с моментом посадки клиента; если же такси заказывается по предварительному заказу или "на дом", таксометр активируется в тот момент, когда таксист принимает поездку через бортовое устройство и когда клиенту сообщается номер прибытия такси, так что по прибытии клиент обнаружит таксометр, учитывающий тариф на выезд и минуты, которые потребуются таксисту, чтобы добраться до него.
Можно ли запросить счет за поездку на такси?
Поездка и ее оплата - это соглашение между клиентом, то есть пользователем, заказавшим поездку, и кредитором, то есть таксистом, совершившим поездку; при этом полезно помнить, что только кредитор может выставить счет за выполненную работу, поэтому не забывайте всегда требовать счет от таксиста во время или по окончании поездки.
Наше радиотакси не сможет вмешаться, если запрос будет сделан задним числом, именно потому, что мы не можем вмешиваться в отношения между двумя участниками сервиса.
Не нашли то, что искали?
Не волнуйтесь, свяжитесь с нами, и мы с радостью предоставим вам всю необходимую информацию!
